Política de privacidad
Última actualización: 20 de abril de 2026
La versión en inglés de este documento es la vinculante; la traducción se ofrece solo a título informativo.
Esta Política de privacidad explica cómo la aplicación FamilyDock (la «aplicación») recopila, usa, comparte y protege los datos personales. Se aplica a la aplicación de Android FamilyDock y a los servicios de backend asociados.
1. Quiénes somos
El responsable de tus datos personales es:
Rudolf Sedláček
Cabanova 1, 841 02 Bratislava, República Eslovaca
Correo: privacy@familydock.app
Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo se tratan tus datos, escribe a la dirección anterior. Respondemos a cada solicitud en un plazo de 30 días, como exige el RGPD.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos de la cuenta
Al crear una cuenta tratamos:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre visible y (opcional) foto de perfil; si inicias sesión con Google, provienen de tu cuenta de Google
- Un identificador de usuario único generado por Firebase Authentication
- Tu rol en la familia (madre/padre, coprogenitor, hijo), el emoji-avatar elegido, el idioma preferido y los ajustes de notificaciones
2.2 Contenido de la familia
Todo lo que creas en la aplicación se almacena para que lo vean los demás miembros de tu familia. Esto incluye:
- Eventos del calendario, tareas, notas
- Mensajes del chat y las imágenes que adjuntes
- Gastos, presupuestos y fotos de recibos
- Listas de la compra, planes de comidas, contactos
- Documentos que subas
- Recompensas y calendarios de custodia
2.3 Datos de los hijos
Los progenitores pueden crear perfiles para sus hijos dentro de la familia. Un perfil de hijo puede contener:
- Nombre, fecha de nacimiento, emoji-avatar
- Información de salud opcional: grupo sanguíneo, alergias, medicamentos, contacto del médico, número de seguro
- Información escolar opcional: nombre del centro, contacto del profesor, clase, actividades
- Contactos de emergencia
Algunos de estos datos (información de salud) se consideran una categoría especial de datos personales según el artículo 9 del RGPD. Los tratamos únicamente porque tú (el progenitor) das tu consentimiento explícito al introducirlos en la aplicación, y los usamos solo para mostrarlos a los miembros de tu familia.
Los hijos no crean sus propias cuentas. El perfil de un hijo lo crea y gestiona un progenitor. Un hijo que usa el «Modo infantil» en un dispositivo solo ve una vista de solo lectura de los datos familiares configurados por su progenitor; el hijo no inicia sesión.
2.4 Datos de ubicación
Si activas el uso compartido de ubicación, la aplicación lee la posición GPS de tu dispositivo y la guarda en tu familia para que los demás miembros vean dónde estás. El uso compartido de ubicación está desactivado de forma predeterminada. Puedes desactivarlo en cualquier momento en la aplicación o revocando el permiso de ubicación en los ajustes de Android.
2.5 Token de notificaciones push
Para enviar notificaciones (p. ej., una nueva tarea), almacenamos el token de Firebase Cloud Messaging de tu dispositivo. El token está vinculado a tu cuenta y se actualiza automáticamente. Al cerrar sesión o eliminar la aplicación, el token se invalida.
2.6 Compras y suscripciones
Si compras una suscripción FamilyDock Pro, la compra la procesa Google Play. De nuestro proveedor de suscripciones (RevenueCat) recibimos un registro de la compra vinculado a tu cuenta. No recibimos el número de tu tarjeta ni datos bancarios.
2.7 Diagnóstico (se puede desactivar)
Para corregir errores y entender el uso de la aplicación, esta envía eventos de uso anónimos a Firebase Analytics e informes de fallos automáticos a Firebase Crashlytics. Incluyen la versión de Android, el modelo del dispositivo, el idioma, el país aproximado y trazas de la pila. No contienen tu correo, mensajes ni contenido de la familia.
Puedes desactivarlo en cualquier momento en Ajustes → Acerca de → Ayuda a mejorar FamilyDock.
3. Por qué tratamos tus datos (base jurídica)
| Finalidad | Base jurídica (RGPD art. 6 / 9) |
|---|---|
| Crear y operar tu cuenta y tu familia | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Almacenar y sincronizar el contenido de la familia (eventos, tareas, mensajes, etc.) | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Enviar notificaciones push de tareas, eventos, mensajes | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Tratar la información de salud de los hijos | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a) |
| Compartir tu ubicación en tiempo real con la familia | Tu consentimiento (art. 6.1.a) |
| Tratar las compras de suscripción | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Diagnóstico e informes de fallos | Tu consentimiento (art. 6.1.a); se puede desactivar en Ajustes |
| Seguridad, prevención del fraude, cumplimiento legal | Interés legítimo (art. 6.1.f) y obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Quién tiene acceso a tus datos
El contenido de tu familia es visible para los demás miembros de tu familia en la aplicación. Ese es el propósito de la aplicación.
También utilizamos los siguientes subencargados, que alojan o tratan datos en nuestro nombre con arreglo a contratos por escrito que incluyen condiciones de tratamiento conformes al RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Google / Firebase (Google Ireland Ltd. y Google LLC) | Autenticación, base de datos (Firestore), almacenamiento de archivos, notificaciones push, analítica, informes de fallos, funciones en la nube, configuración remota | UE / EE. UU. |
| RevenueCat, Inc. | Gestión de suscripciones y validación de compras | EE. UU. |
| Google Play (Google Ireland Ltd.) | Procesamiento de compras en la aplicación | UE / EE. UU. |
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y las medidas complementarias que publica cada proveedor.
No vendemos tus datos personales. No los usamos para publicidad. No los compartimos con ningún tercero salvo los subencargados indicados arriba.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de la cuenta y contenido de la familia: mientras exista tu cuenta.
- Informes de fallos: hasta 90 días.
- Eventos de analítica: hasta 14 meses.
- Registros de pago: según la legislación fiscal y contable aplicable (en Eslovaquia, normalmente 10 años).
Cuando eliminas tu cuenta, borramos tu registro de usuario, tu pertenencia a la familia y, si eras el último progenitor, toda la familia junto con todos los archivos y mensajes. Las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo de 30 días.
6. Tus derechos según el RGPD
En relación con tus datos personales tienes los siguientes derechos:
- Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: puedes corregir datos inexactos directamente en la aplicación o pedirnos que lo hagamos.
- Supresión («derecho al olvido»): puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en Ajustes → Eliminar cuenta, o pedírnoslo por correo.
- Limitación: en determinadas situaciones puedes pedirnos que detengamos el tratamiento.
- Portabilidad: puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: puedes oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
- Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento (diagnóstico, ubicación), puedes retirarlo en cualquier momento en la aplicación.
- Reclamación: puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD, aepd.es) o ante otra autoridad de control de la UE.
Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@familydock.app.
7. Seguridad
Todo el tráfico entre la aplicación y nuestro backend se cifra con TLS. Los datos en reposo se cifran mediante nuestros proveedores de nube. El acceso a los sistemas de producción está limitado al responsable y requiere autenticación de dos factores. A pesar de medidas razonables, ningún sistema es 100 % seguro; si tenemos conocimiento de una violación de seguridad de datos personales que suponga un riesgo para ti, te lo notificaremos sin demora indebida y lo comunicaremos a la autoridad de control en un plazo de 72 horas, conforme al RGPD.
8. Privacidad de los menores
FamilyDock está pensado para adultos que organizan una familia. Los menores no crean sus propias cuentas ni inician sesión. Los perfiles de los hijos los crean, gestionan y eliminan sus progenitores, responsables de la información que añaden. Si eres menor y crees que tus datos están en la aplicación sin el conocimiento de tu progenitor, contáctanos en privacy@familydock.app.
9. Información para residentes de California
Conforme a la California Consumer Privacy Act (CCPA), los residentes de California tienen derecho a saber qué información personal recopilamos, a solicitar su eliminación y a no ser discriminados por ejercer estos derechos. Se aplica la misma dirección de correo. No vendemos información personal y no la hemos vendido en los últimos 12 meses.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior. En el caso de cambios sustanciales, también te avisaremos en la aplicación o por correo antes de que el cambio entre en vigor.
11. Contacto
Rudolf Sedláček
Cabanova 1, 841 02 Bratislava, República Eslovaca
privacy@familydock.app